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Cómo verificar tu cuenta Trastra: Una guía paso a paso y FAQ

Aprende a verificar tu cuenta Trastra con nuestra guía detallada. Entiende el proceso de verificación, encuentra respuestas a preguntas comunes y obtén consejos para una verificación sin complicaciones.

Paul McKenna / Trastra

julio 8, 2024

Si estás buscando una forma confiable de gastar tu cripto ganado con esfuerzo, una cuenta verificada de Trastra es la solución perfecta. Esta guía te ayudará a entender el proceso de verificación y proporcionará consejos útiles para hacerlo fácil y directo.

Puntos Clave

  • Descubre el proceso paso a paso para verificar tu cuenta Trastra.

  • Aprende por qué la verificación es crucial para acceder a todos los servicios de Trastra.

  • Obtén respuestas a preguntas frecuentes sobre la verificación de Trastra.

  • Entiende cómo evitar errores comunes durante el proceso de verificación.

  • Benefíciate de consejos expertos para una verificación rápida y sin problemas.

Guía de Verificación de Trastra

Verificar tu cuenta de Trastra es esencial para acceder a su gama completa de servicios. Aquí hay una guía detallada para ayudarte en el proceso.

Reúne los Documentos Necesarios

Antes de comenzar el proceso de verificación, asegúrate de tener los siguientes elementos:

  • Identificación válida emitida por el gobierno

  • Un teléfono inteligente con una cámara funcional (frontal y trasera)

  • Tu dirección permanente y documentación (factura de servicios públicos pagada, extracto bancario, etc.)

Proceso de Verificación Paso a Paso

  1. Inicia sesión en la aplicación de Trastra.

  2. Selecciona "Continuar Verificación de Cuenta" desde la parte superior de tu aplicación; está prominentemente exhibido.

  3. Confirma tu número de teléfono y haz clic en "Envíame el Código." Ingresa el código de Autenticación de Dos Factores (2FA) y continúa.

  4. Ingresa tu dirección física - asegúrate de que coincida con tu registro y documentos de identificación/dirección. Cualquier discrepancia resultará en rechazo.

  5. Selecciona "Siguiente."

  6. Otorga permisos de cámara a la aplicación de Trastra y sigue las indicaciones para fotografiar tu:

    • Identificación

    • Documento(s) de dirección

    • Cara (selfie)

  7. Haz clic en "Aceptar" y espera la confirmación. ¡Una vez confirmado, tu cuenta está verificada!

Consejos para una Verificación Exitosa

  • Asegúrate de que todas las fotos estén enfocadas y muestren claramente las cuatro esquinas de tus documentos.

  • Tómate el selfie sobre un fondo monocromático (de un solo color), preferiblemente negro, sin obstrucciones (cabello, gafas, mascarillas, etc.).

  • Evita usar el flash y asegúrate de tener buena iluminación para capturar imágenes nítidas.

Preguntas Frecuentes sobre la Verificación de Trastra

¿Puedo usar Trastra sin verificar mi cuenta?

Puedes usar algunas funciones de Trastra con una cuenta registrada pero no verificada. Podrás enviar y recibir fondos, pero no podrás retirar ni obtener la tarjeta de Trastra sin verificación.

¿Tienes que verificar una cuenta de Trastra?

Sí, para acceder a la gama completa de servicios de Trastra, incluidas las retiradas y la tarjeta de Trastra, se requiere la verificación.

¿Puedo retirar de Trastra sin verificar?

No, las retiradas no son posibles sin verificar tu cuenta.

¿Puedo enviar o recibir dinero en Trastra sin verificación?

Sí, puedes enviar y recibir dinero a/de amigos en Trastra sin verificación. Sin embargo, no podrás retirar estos fondos hasta que tu cuenta esté verificada.

¿Cuánto tiempo tarda Trastra en verificar?

Trastra normalmente verifica nuevas cuentas en 20 minutos. En algunos casos, puede tardar hasta 48 horas, especialmente si las fotos requieren verificación manual debido a baja calidad.

¿Por qué rechazó Trastra mis documentos de verificación?

Hay tres razones comunes para el rechazo de documentos:

  1. Errores tipográficos: Asegúrate de que todos los nombres, lugares y fechas estén correctamente escritos.

  2. Información incorrecta: Verifica que la dirección y la fecha de nacimiento ingresadas sean actuales y correctas.

  3. Desajuste en los datos: Asegúrate de que los documentos proporcionados coincidan con la información ingresada durante el registro.

Verifica todos los detalles antes de la presentación para evitar estos errores comunes.

Conclusión

Verificar tu cuenta de Trastra es un proceso sencillo que desbloquea una gama de servicios valiosos, haciendo más fácil manejar y gastar tu criptomoneda. Sigue esta guía para asegurar un proceso de verificación suave y comienza a disfrutar de todos los beneficios de tu cuenta de Trastra hoy.